Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" Jalani Asesmen Hospital Patient Centered Care Award

Yogyakarta, 24 Juli 2026 - Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" menjalani asesmen dalam rangka "Hospital Patient Centered Care Award" (HPCC Award) yang diinisiasi oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) pada Selasa dan Rabu, 21 dan 22 Juli 2026.

Hadir sebagai Ketua Tim Asesor HPCC Award dr. Sri Pratomo, Sp.B, FinaCS, FICS dan Anggota Tim Asesor HPCC Award dr. Stephani Maria Nainggolan, M.Kes, FISQua. Dalam seremoni pembuka yang digelar di Aula Gedung Operasi Lantai 2 Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" pada Selasa (21/7) turut hadir Ketua Umum Yayasan Dr. Yap Prawirohusodo GBPH Prabukusumo, S.Psi beserta organ yayasan, dewan pengawas, direksi, tim HPCC Award, dan sivitas hospitalia.

Ketua Umum Yayasan Dr. Yap Prawirohusodo GBPH Prabukusumo dalam sambutannya menyampaikan apresiasi yang tinggi atas kesediaan KARS menyambangi Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" dalam rangka HPCC Award. "Kehadiran tim asesmen merupakan momentum yang sangat berharga agar kita (seluruh elemen rumah sakit - red) bisa mengevaluasi diri bagaimana implementasi (layanan yang berpusat pada pasien -red) di seluruh unit pelayanan," kata Gusti Prabu.

 

Usia 103 tahun yang telah dilalui Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" merupakan bukti komitmen pada pelayanan kesehatan mata yang tidak hanya soal ketepatan diagnosis, tetapi juga mengikuti teknologi kesehatan serta harapan pasien dan keluarga. Penerapan patient centered care merupakan satu wujud nyata menempatkan pasien dan keluarga sebagai mitra utama selama perawatan dan proses penyembuhan. Pelayanan Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" tidak berhenti pada capaian medis, namun sampai sejauh mana mampu mendengar, mengerti, serta memahami apa yang dibutuhkan pasien.

"Budaya kerja (yang mengutamakan pasien -red) harus kita pertahankan dan tingkatkan dalam upaya menjadi rumah sakit yang menjunjung tinggi profesionalisme," tegasnya.

Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" memandang asesmen HPCC Award sebagai sarana belajar bersama asesor tersertifikasi demi standar tertinggi dalam pelayanan kesehatan. Gusti Prabu berharap seluruh tim HPCC Award bersikap terbuka menerima asuhan, bimbingan, serta arahan apabila ada yang perlu diperbaiki demi kualitas pelayanan yang lebih bermutu dari waktu ke waktu.

Direktur Utama Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" dr. Erin Arsianti, Sp.M(K), M.Sc, MPH, FISQua, CPCCP, dalam sambutannya, menyatakan kesiapan tim HPCC Award dan sivitas hospitalia dalam menjalani asesmen HPCC Award. Sejalan dengan Gusti Prabu, gelaran ini adalah kesempatan untuk memperoleh masukan dan perbaikan yang berkelanjutan. "Kami berkomitmen untuk membangun budaya keselamatan pasien," ungkap Dokter Erin.

Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" telah masuk dalam transformasi sistem kesehatan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Patient centered care menjadi fokus dimana pengalaman pasien yang berbobot sangat bernilai. Saran serta masukan asesor dalam HPCC Award adalah bekal dalam rangka mewujudkan layanan yang unggul dan berfokus pada pasien seutuhnya.

Ketua Tim Asesor HPCC Award dr. Sri Pratomo, Sp.B, FinaCS, FICS dalam sambutannya menyampaikan tujuan asesmen HPCC Award adalah untuk memberikan asesmen strategis dan komprehensif terhadap implementasi patient centered care (PCC) dan asuhan pasien terintegrasi (APT) di Rumah Sakit Mata "Dr. YAP". Hal ini adalah dasar dari upaya peningkatan mutu pelayanan, keselamatan pasien, serta penguatan reputasi dan daya saing secara berkelanjutan.

"Patient experience (pengalaman pasien selama mendapat pelayanan kesehatan -red), mulai dari dokter, perawat (dan profesional pemberi asuhan -red) terutama harus melibatkan pasien dan keluarga, dan harus didokumentasikan," ungkap Dokter Sri Pratomo.

HPCC Award bukan tujuan akhir dalam upaya meningkatkan pelayanan di Rumah Sakit Mata "Dr. YAP". Ke depan, menempatkan pasien sebagai alasan utama setiap keputusan pelayanan harus menjadi budaya. Seperti transformasi budaya pelayanan dimana pelibatan pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan medis menjadi sangat penting.

"HPCC Award tidak hanya mencari sertifikat, tapi mengubahnya menjadi budaya untuk memuaskan pasien," tutupnya.

(Humas Rumah Sakit Mata "Dr. YAP" - 2026)